É preciso sempre estar atento à situação econômica brasileira e à demanda para serviços específicos da área da saúde. Por isso, preparamos algumas dicas para você saber como prospectar clientes para uma clínica de fisioterapia!
Fizemos uma seleção de métodos eficientes de atração, para que você possa aumentar o fluxo de clientes dentro da sua clínica e fazer os negócios prosperarem, mesmo em um momento difícil de crise. Confira!
Prospectar clientes para uma clínica de fisioterapia
Para prospectar clientes, é preciso um certo esforço. Isso porque você precisará se dedicar aos métodos descritor para fazer com que eles sejam eficientes. Mas, também não estamos falando de nenhuma missão impossível. Por isso, vamos logo ao que interessa!
Surpreenda
Uma maneira de surpreender clientes novos, e até mesmo os antigos, é sempre oferecer mais do que eles precisam. Você com certeza já foi surpreendido dessa forma, o que fez com que guardasse uma imagem boa do estabelecimento que te proporcionou esse momento.
Numa clínica de fisioterapia, por exemplo, você pode oferecer, além das consultas, uma amostra grátis de um produto, um brinde, ou qualquer outra coisa que irá agradar o seu cliente. Essa técnica é muito usada em países britânicos e, na maioria dos casos, gera bons resultados.
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Organização do espaço
Se um cliente opta pelo atendimento da sua clínica e paga por ele, então ele espera receber o melhor serviço possível. É exatamente essa imagem que você precisa passar para os pacientes, e isso só acontece com um ambiente organizado.
Definição de horários, um serviço de recepção organizado, profissionais alinhados, tudo isso conta. E se você acha que os pacientes não reparam nisso, é aí que você se engana, porque eles reparam sim. Esse é só mais um motivo para você organizar ainda mais as tarefas na clínica de fisioterapia.
Equipamentos e serviços de qualidade
Se você quer saber como prospectar clientes para uma clínica de fisioterapia, o mínimo que pode fazer é oferecer profissionais qualificados e equipamentos em bom estado.
Isso faz com que o paciente perceba que aquela clínica realmente preza pela satisfação deles, e assim, ele continuará voltando sempre que precisar, e ainda pode indicar os serviços da clínica para conhecidos.
Entretenimento
Não existe ninguém que goste de esperar sua vez para ser atendido, principalmente em um ambiente que não oferece nada de interessante, como são a maioria das clínicas.
Faça com que a sua clínica seja diferente. Invista em técnicas de entretenimento na recepção, além da velha televisão com programação padrão.
Uma das coisas que agrada tanto crianças, quanto jovens e adultos, é o WiFi. Se você oferece uma rede de WiFi gratuita na recepção da sua clínica, então ganhou mil pontos com cada um dos seus pacientes.
Isso porque eles têm toda a infinidade da internet para se distrair, podem trabalhar por um dispositivo móvel enquanto esperam ou até mesmo assistir sua série preferida.
Essas são algumas formas simples que você tem para prospectar clientes para sua clínica de fisioterapia. Aproveite!
Que tal mais algumas dicas para conquistar os clientes?
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Marques! Sucesso e até a próxima.
